以下是我们关于pg电子游戏下载应对工作的常见问题.
如果您对我们承诺提供持续安全可靠的服务有任何疑问, 或其他提供, 资源和技巧, 毫不犹豫地伸出援手. pg电子通过 闲谈,聊天或者通过我们的社交渠道pg电子.
分期付款计划是我们发起的一项特殊计划,旨在帮助那些向pg电子游戏下载表示他们得到了州长延长的临时住所覆盖的客户,该住所将于4月8日结束, 2021, 以及可能需要帮助支付电费的人. 我们了解到我们的许多客户都受到了pg电子游戏下载的影响, 所以我们要确保我们采取了额外的措施来保证你的灯是亮着的.
分期付款计划旨在帮助您更好地管理您的未付账单. 分期付款计划账单任何未偿还的美元在六个月的时间框架与你的新每月账单小增量, 自登记之日起立即开始.
从2021年5月/ 6月到2021年10月/ 11月,您将被收取分期付款金额以及任何新的月度账单. 计费将开始在您注册后的下一个周期.
一些费用,如滞纳金, 存款, 分期付款不收取商品费. 分期付款计划中只包括符合条件的美元. 不合格的费用将在您的账单上继续存在,直到您付清为止.
自认为与该公司是覆盖在州长的扩展庇护下的客户可以登记在周二开始的分期付款计划, 4月20日, 2021. 客户可以通过响应从Georgia Power接收到的通信,提供他们的账号和6位访问码, 社会安全号码或与他们的在线帐户相关的电子邮件地址,或致电乔治亚电力客户服务1-. .
我们鼓励顾客尽快参加分期付款计划,从4月20日起可以这样做, 2021年至6月14日, 2021.
一旦建立分期付款计划, 未来的账单将遵循正常的托收. 2021年5月/ 6月至2021年10月/ 11月, 分期付款将和你的账单一起到期. 如果在到期日期前没有收到全额付款,服务可能会被断开. 所有剩余的分期付款将根据约定的分期付款计划的条款到期.
Georgia Power与非营利组织合作, 社区和信仰组织帮助那些最需要的人支付他们的每月账单. 在此期间需要额外帮助的客户可以通过访问了解更多 www.GeorgiaPower.com/能源Assistance.
您将只提供一个分期付款计划. 分期付款计划实施后累积的未付余额将按正常操作程序处理, 包括可能断开. 这不会影响任何美元放置在分期付款计划.
你可以建立另一个分期付款计划. 请注意-之前与2020年夏季推出的第一个分期付款计划相关的美元不能滚动到一个新的分期付款计划. 只有自认为与该公司一致的客户可以加入当前的分期付款计划(分期付款计划).
另一个可用的选择是登记预付率. 这个汇率计划提供了灵活性,可以将未付美元存入递延账户. 预付费率让你控制何时支付你的电费. 当你用电时,你的平衡就减少了. 这种灵活性允许您更好地管理您的预算和能源使用. 最重要的是, 没有存款要求, 没有信用检查, 并且当您参加预付费计划时,没有重新连接费用.
客户, 或切换到, 预付计划可以支付当前的能源使用与他们支付的25%进入他们的未偿余额. 对于此时已支付的未付余额,将不收取滞纳金.
有关我们的预付率的更多信息,并看看你是否符合条件,请访问 nachochili.com/prepay.
目前服务不是免费的. 鼓励客户继续支付,以避免大量逾期余额和潜在的服务中断.
是的,每个能支付账单的人都应该在到期前继续支付. 6月15日,对于那些在总督的临时庇护下自我认同的客户,临时中断连接的禁令将被取消, 2021. 我们鼓励那些能够支付账单的人这样做,以避免积累大量的余额或面临潜在的断网. 如果您需要帮助, 我们鼓励您报名参加4月20日开始的分期付款计划, 2021.
6月15日有效, 2021, 如果您无法付款,并且您的服务已过期, 你可能会被切断联系. 我们鼓励客户付款并参加分期付款计划.
终止因未付款而中断连接的暂停意味着我们给客户额外的时间来支付,如果他们需要它已经结束. 如果你处于不寻常的情况下,需要帮助, 我们将通过分期付款计划或能源援助团队与您一起解决付款需求. 请于2021年6月14日前参加分期付款计划.
预付服务已恢复正常运行. 我们鼓励客户保持账户余额为正,以避免服务中断. 如果到6月13日你的账户上累计负余额大于5美元, 2021, 这笔款项将自动作为还款选项添加到您的延期还款余额中. 这将使你在一段时间内减少累计余额,并使你更好地管理你的预算.
客户, 或切换到, 预付计划可以支付当前的能源使用与他们支付的25%进入他们的未偿余额. 对于此时已支付的未付余额,将不收取滞纳金. 想了解更多关于预付率的信息,请 点击这里.
Georgia Power与非营利组织合作, 社区和信仰组织为那些需要帮助的人提供援助项目. 这些项目包括:
访问 www.GeorgiaPower.com/能源Assistance 的更多信息.
除了, 我们开发了分期付款计划,以帮助符合条件的客户拖欠他们的账单. 请查看分期付款计划部分以获得更多信息.
客户也可能对预付率感兴趣, 这样你就能控制自己的电费了. 这个程序允许您支付随您去与您的预付帐户. 当你用电时,你的平衡就减少了. 这种灵活性允许您更好地管理您的预算和能源使用. 最重要的是, 没有存款要求, 没有信用检查, 并且当您参加预付费计划时,没有重新连接费用. 欲了解更多信息,请 点击这里.
是的, 如果您注册了账单提醒和提醒,您将继续收到这些通知. 如果您已登记,您仍会收到以下警告:
点击这里 在网上注册账单提醒.
是的,你仍然可以在全州数以千计的杀伤人员地雷上付款. 杂货店、药店和加油站都可以接受付款. 另外, 在这些商店中,可以使用一些售货亭进行支付,不需要人与人之间的联系.
要找到一个APL附近您访问 http://yolj89tx.nachochili.com/residential/payment-选项/ authorized-payment-locations.html 或文本GPPAY 99123.
pg电子游戏下载敦促客户在pg电子游戏下载大流行期间警惕骗子. Georgia Power永远不会通过电话索要信用卡或预付借记卡号码. 如果客户接到一个可疑的电话,声称是pg电子游戏下载打来的,并要求付款以避免断开连接, 他们应该挂断电话,联系公司的客户服务热线 .
作为我们帮助减少pg电子游戏下载传播努力的一部分, 在与客户或其他公众人士进行直接互动之前,我们会采取额外的措施. 如果有必要举行面对面的会议, 我们的员工在进入家庭或设施前可能会问一系列的问题. 他们也可能穿着特殊的防护服,并要求你帮助他们保持至少6英尺的距离. 我们也会尽量通过电话或其他沟通方式来解决问题,尽可能避免直接互动. 谢谢您的理解.
自今年1月以来,格鲁吉亚电力公司一直在密切监测pg电子游戏下载构成的潜在威胁. 已采取积极行动,既防止疾病传播,又保护员工的安全和健康, 包括:
公司定期向员工提供有关病毒的信息和最新情况, 包括疾病控制中心的预防建议, 正在关注公共卫生官员和医疗专业人员的最新发展和更新.
而我们的大多数员工现在都在家远程办公, 我们确实有员工从事无法远程执行的业务关键职能. 佐治亚电力公司的所有办公室和运营总部都已进行了深度清洁,在大楼各处和每辆公司卡车上都可以找到洗手液或湿巾. 我们的员工和工作人员也采取了额外的预防措施,包括在公司地点的惊人的到达和离开, 实践社会距离, 通过电话会议参加所有会议,并通过电子方式接收工作分配.
周一至周五,pg电子游戏下载的客户服务团队将为您解答有关住宅账户的问题, 7 a.m. – 7 p.m. at 1-. 它们也可以通过 闲谈,聊天. pg电子游戏下载还鼓励客户下载该公司的免费移动应用程序.
随着pg电子游戏下载冠状病毒继续传播, pg电子游戏下载希望向客户保证,该公司有全面的计划和程序,以确保业务和服务的继续.
作为你们社区的一部分, 我们决心继续提供您所需的安全可靠的电力,同时帮助保护我们的员工和客户的健康和安全.
我们正在采取措施确保我们行动的稳定性和连续性, 包括资源和供应链规划. 提供可靠的电力是我们的责任,也是我们对您的承诺.